Личный кабинет | Контактная информация | About | О компании
Задать вопрос
На этой странице Вы можете задать нам вопрос.

Задайте вопрос нашим специалистам:

Заголовок*

Ваш вопрос*
В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Можно ли у вас приобрести галогенная лампа для анализатора СА-270?

О:

Добрый день,
по этому вопросу Вы можете связаться с Белинской Ольгой,
руководителем направления.
o.belinskaya@diakonlab.ru
+7 (495) 980-6339 доб. 56-33

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Подскажите, кто является Дистрибьютором в Санкт-Петербурге?

О:

Добрый день!
Реагенты из ассортиментного ряда АО «ДИАКОН» можно приобрести у следующих компаний:

1. ООО «Балтикс» (812)572-19-87; manager@baltix.ru
2. ООО «Балтийская лабораторная компания» (812) 331-68-37; blk.4@mail.ru
3. ООО «АльтерЛаб» (812) 459-99-60; alterlab@ya.ru

Одновременно с этим, всю необходимую информацию о нашей продуктовой линейке, технических характеристиках и пр. можно получить у нашего торгового представителя по г. Санкт – Петербург Чернышева Евгения: e.chernyshev@diakonlab.ru телефон (981) 167-8469

С наилучшими пожеланиями,
Дыбовская Алёна Геннадьевна
начальник отдела регионального развития

АО «ДИАКОН»
142290, Московская область, г. Пущино, ул. Грузовая, 1-а
тел.:+7(495) 980-63-39, доб. 56-70
моб.:+7(915) 392-66-12
почта: a.dybovskaya@diakonlab.ru
сайт: www.diakonlab.ru

горячая линия: 8-800-200-63-39

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Заказывали реагент контроль гликозилированного гемоглобина (Уровень 1), кат.№ 5 9790 99 10 074, привезли реагент контроль гликозилированного гемоглобина (Уровень 1), кат.№ 5 9790 99 10 060. Есть отличия или изменился каталожный номер?

О:

Добрый день!
Поставка Контроля Гликозилированного гемоглобина Уровень 1 (кат. №  5 9790 99 10 074) и Контроля Гликозилированного гемоглобина Уровень 2 (кат. №  5 9800 99 10 074) осуществляться не больше не будет. Указанные контрольные материалы доступны с новыми каталожными номерами: 5 9790 99 10 060 – уровень 1 и 5 9800 99 10 060 – уровень 2. Произошедшие изменения не повлияли на основные свойства и характеристики, касающиеся качества, эффективности и безопасности медицинских изделий. Фасовка, цена, РУ остались прежними.

Хорошего дня!

С наилучшими пожеланиями,
Татьяна Николаевна Тихоненко
Руководитель направления
Отдела маркетинга

АО «ДИАКОН»
142290, Московская область, г. Пущино, ул. Грузовая, 1-а
тел.: +7 (495) 980-63-39 доб 56-29
моб.: +7 (985) 318-84-86
почта: t.tikhonenko@diakonlab.ru
сайт: www.diakonlab.ru

горячая линия: 8-800-200-63-39

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте. Есть ли эквиваленты биохимических наборов ДДС для анализатора Хитачи?

О:

Здравствуйте, какая именно модель анализатора имеется в виду?
Какие методики интересуют?

С наилучшими пожеланиями
Крутинин Глеб Геннадьевич
ведущий менеджер ОКХ

АО "ДИАКОН"
142290, Московская область, г. Пущино, ул. Грузовая, 1а
тел.: +7 (495) 980-63-39
моб.: +7 (915) 392-73-55
почта: g.krutinin@diakonlab.ru
сайт: www.diakonlab.ru

горячая линия: 8-800-200-63-39

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Можно ли у вас приобрести лампу фотометрическую DIRUI 14201010

О:

Добрый день! По этому вопросу Вы можете связаться с Ильей Крючковым,

Менеджер По Продукции
i.kruchkov@diakonlab.ru
+7 (495) 980-6339 доб. 55-46

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте! В нашей лаборатории установлен Furuno CA-400. Возникла необходимость адаптации нового метода, которого нет в перечне хим.параметров (Креатинин РАР). Сообщите, пожалуйста, контакт сервисного инженера для получения доступа к изменениям хим.параметров. Почему данное меню не доступно для действий оператора-Врача КДЛ? При приобретении прибора было заявлено, что анализатор открытого типа, что должно исключать данное ограничение. С уважением, Зав.ЦКДБХЛ М.В.Ковалева

О:

Здравствуйте,
тел. инженерного отдела +7 (495) 980-6339 доб. 5528

С наилучшими пожеланиями
Крутинин Глеб Геннадьевич
ведущий менеджер ОКХ

АО "ДИАКОН"
142290, Московская область, г. Пущино, ул. Грузовая, 1а
тел.: +7 (495) 980-63-39
моб.: +7 (915) 392-73-55
почта: g.krutinin@diakonlab.ru
сайт: www.diakonlab.ru

горячая линия: 8-800-200-63-39

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здраствуйте мы потеряли сетку на контроль Boule Con-Diff серии 31612/52 до 09,05,17 где бы можно было ее найти

О:

Добрый день!
Необходимая Вам информация лежит здесь -
https://yadi.sk/i/zk4vWmKy3GH5y8
https://yadi.sk/i/-vWEZPfv3GH5yN

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Добрый вечер! Есть ли представительство вашей фирмы в г.Екатеринбурге? Необходимо сделать большой заказ на реактивы для клинико-диагностической лаборатории. Как связаться с Вами? Спасибо, Ольга.

О:

Добрый день,
Вы можете связаться с ООО «Диакон Урал»,  Тел: 8 (343) 389-88-39,
более подробная информация на странице http://www.diakonlab.ru/dealers/.

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте. Обнаружилось, что в контрольных сыворотках Trulab N lot 22255 и Trulab P lot 22256 имеется несоответствие содержания КФК общей паспортным значениям. Соответственно не проходит контроль качества. При измерении сыворотки Trulab P lot 22256 в анализаторе Mindray BS200 реактивами Human обнаружилось, что активность КФК общей составляет в среднем 179 U/l вместо паспортных 299+-20. Так же заниженным (правда менее значительно) оказалось значение и в сыворотке Trulab N lot 2225 Вопрос следующий. Нет ли ошибки в паспорте контрольного материала и если есть, то каковы на самом деле должны быть значения?

О:

Добрый день!

Производитель в феврале провел коррекцию паспортных значений для некоторых аналитов, в том числе для креатинкиназы, в контрольных сыворотках. Информационное письмо о произошедших изменениях прилагается. Ниже актуальные значения креатинкиназы в контрольных сыворотках TruLab N/ TruLab P лот 22255/22256:

Ссылка на письмо - https://yadi.sk/i/FUbtmh973FsC99             

TruLab N

22255

Креатинкиназа

163 Е/л

2,72 мкат/л

130 – 196 Е/л

2,17 – 3,26 мкат/л

TruLab P

22256

272 Е/л

4,53 мкат/л

218 - 326 Е/л

3,63 – 5,44 мкат/л

Если будут вопросы, обращайтесь!

С наилучшими пожеланиями,

Татьяна Николаевна Тихоненко
Руководитель направления
Отдела маркетинга
АО «ДИАКОН»
142290, Московская область, г. Пущино, ул. Грузовая, 1-а
тел.: +7 (495) 980-63-39 доб 56-29
моб.: +7 (985) 318-84-86
почта: t.tikhonenko@diakonlab.ru
сайт: www.diakonlab.ru

горячая линия: 8-800-200-63-39

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте! По ошибке зашли в личный кабинет для конечных пользователей, хотя нам нужно в поставщики и дилеры, теперь, к сожалению не можем выйти, нет такой функции. Подскажите, как это можно сделать??

О:

Добрый день!
Вам нужно открыть личный кабинет любым другим браузером. Можно, конечно, почистить временную информацию в текущем браузере, но в таком случае может затереться необходимая информация по входу на другие сайты.

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте! Сбились настройки на URIT 800vet для работы с вашими тест системами ДиаВетТест. Помогите с инструкциями по настройке и калибровке прибора. Заранее спасибо.

О:

Добрый день!
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделением Диакон-Вет по следующим телефонам:
8 903 724-27-03 Антон; 8 903 724-18-22 Глеб
Спасибо.

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте! Есть ли у Вас дилер на территории Сахалинской области. Если да - укажите координаты пожалуйста, если нет - укажите координаты ближайшего. Заранее спасибо.

О:

Добрый день!
Наши дилеры работающие по Сахалинской области:
ВИТА-Диагностика ООО, 693000, Сахалинская обл, Южно-Сахалинск г, Энергетиков пер, дом № 1В , (4242) 46-38-47 (-50); 46-46-92 (-93) , vitadiagnostika@mail.ru ;
РОСТ ООО , 693023, Сахалинская обл, Южно-Сахалинск г, Пограничная ул, дом № 9 , (4242) 22-03-03 , lab@rost-med.com; info@rost-med.com; opt@rost-med.com .

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Добрый день?Приблизительная цена полуавтоматических биохимических анализаторов Clima MC-15 ,BS 3000 P?

О:

Добрый день!
Свяжитесь пожалуйста с Коллеровым Александром, +7 (495) 980-6339 доб. 55-42.

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте. Подскожите пожалуйста стоимость аналоговой и цифровой плат

О:

Просим прислать запрос на адрес электронной почты: t.schetinina@diakonlab.ru с указанием ЛПУ, где стоит прибор.
Наличие в запросе карточки предприятия обязательно!

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте! А вы могли бы мне помочь, у нас экспресс-анализатор Easy Reader,когда включаем и нажимаем на кнопку, например, Check, выдаёт Blank Strip и зависает, ниначто не реагирует

О:

Добрый день, к сожалению, данный анализатор не подлежит ремонту.
Если он ещё на гарантии, то необходимо написать нам рекламацию.
Если же он - негарантийный, то остаётся только утилизировать его.

С наилучшими пожеланиями,
Суковатицын Антон Викторович
инженер по рекламациям

АО «Диакон»
142290, Московская область, г.Пущино, ул.Грузовая, 1-а,
тел.: +7 (495) 980-63-39, доб. 55-28,
почта: a.sukovatitsyn@diakonlab.ru
сайт: www.diakonlab.ru

горячая линия: 8-800-200-63-39

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Здравствуйте! Пожалуйста объясните как правильно измерить общий  и прямой билирубин , clima mc 15,реактив ДДС

О:

Добрый день, по ссылке Вы сможете найти адаптации на Clima-15, с описанием проведения анализа.
https://yadi.sk/d/Xw7X1p7A32gUGQ

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Нужен биохимический анализатор SINNOWA BS3000P.Цена вопроса с доставкой в Краснодарский край?

О:

Добрый день,
по впоросам цены свяжитесь пожалуйста с Коллеровым Александром,
тел. +7 (495) 980-6339 доб. 55-42
a.kollerov@diakonlab.ru

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Если это возможно, ориентировочная стоимость прибора и расходки (Pathfast)?

О:

Добрый день, на все Ваши вопросы по Pathfast может ответить Александров Василий, +7 (495) 980-6339 доб. 55-44, v.aleksandrov@diakonlab.ru.

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Уважаемые Господа. Использую Ваш глюкометр. Подскажите пожалуйста, правильно ли я понял, что результаты анализа требуется пересчитывать, т.е. делить на 1.12. Спасибо.

О:

Добрый день,
просим указать модель анализатора.

Лебедева Татьяна
t.schetinina@diakonlab.ru

В:

Незарегистрированный пользователь  (Гость) 

Добрый День! Кто у вас является дилером в Республике Дагестан?

О:

Здравствуйте. Контактные данные дилера в республике Дагестан:
ООО " Гарант" ; email: kur-gasanov@yandex.ru , director@garant05.ru , alieva@garant05.ru  ; Телефон: (8722)64-11-64


     1 2